4月17日,仁怀茅台农商银行特邀著名企业管理专家汪中求到我行开展“精细化”专题讲座,讲座从银行业所见所思、银行业的四次巨变、部分银行改革创新典型案例和对我行改革发展的建议四个方面展开,领导班子成员、中层干部及员工代表共99人参加。
汪中求结合利率市场化、人工智能及银行业改革发展进程,深入浅出的分析了银行业的现状和未来发展趋势。他指出,随着货币的电子化和流通的网络化,银行的发展将指向市场化和中介化,管理功能被剥离,人工智能替换非专业化职员,传统的银行业务将受到巨大冲击。
在分享郑州郊区信用联社的服务对象定位、泰隆银行的区隔化经营社区化管理等精细化管理的基础上,汪中求对我行的发展提出六条建议:一是发挥小银行的独特优势。坚持灵活决策管理,实施流程化管理模式,做到敏捷反映,诚恳务实,各部门合作紧密。二是细分市场的研究和选择。立足遵义支行和域外客户服务中心,做好客户角色定位,有针对性的研究细分市场,并审慎做出决择。三是把握风险与业务拓展度。做实贷款“三查”,加强基酒抵押物的管理和法人治理结构。四是加强团队作战的方式设计和能力训练。五是提升人力资源的策划能力与竞争力。按照“136”比例与10855原则,打造学习型、服务型、创新型人才队伍。六是企业文化设定和持续维护。以“五必清、六必谈、七必访”的抓手,结合家访、晚训等多种形式,打造“家”文化。
最后,仁怀茅台农商银行党委书记、董事长杨佳鑫勉励大家,汪老师是精细化管理理论研究及管理培训咨询专家,希望大家认真研讨本次课程及相关知识,结合王老师的建议和我行改革发展与转型升级大局,切实转变观念认识,提升我行团队作战能力,部(室)、支行敏捷反映,沟通顺畅,提升决策管理水平,努力打造一支懂经营、素质高、业务精的干部队伍。