2017年9月18日,绥阳联社洋川分社成功拦截一起冒名开户事件。
上午10点5分,一客户在该社申请办理个人开户业务,正当工作人员在进行身份核实时,发现客户提供的身份证件持有人为张某某,地址为陕西省凤翔县户籍,属于外地客户,身份证显示出生年份为1991年,且要求同时要办理短信签约、网上银行、手机银行等业务,于是便对客户提供的资料进行仔细核实。通过比对发现客户提供的身份证照片与其本人有些出入,从发型和整个脸型来看多有几分相似,但从眉毛来看,客户提供的身份证件照片眉毛呈明显剑眉形状,而客户本人眉毛属于平眉,且口音不纯,于是工作人员便对客户进一步进行身份核实,进行了一系列对话,当问及他的身份证号码时,客户回答出生年份为1993年,经办人员立即对当事人进行质问,发现其表述事实与逻辑严重不符,且神情异常,眼神恍惚,经再三询问得知该人叫罗某某,并非所持身份证本人,工作人员通过罗某某获取张某某电话,并电话告知张某某必须本人前来办理个人银行业务,张某某表示可能中午才能到场。
但截至发稿,当事人仍未出现,且再次拨打张某某和罗某某电话均为关机状态,初步推测为冒名开户。目前工作人员已向公安机关报案,事件有待公安机关进一步调查核实。
近年来,多地陆续出现冒名开户事件,主要呈现以下特征:一是开户时提供的身份证件现多为省外或者省内其他地区身份证;二是不法分子对身份证信息了解不全面,无法正确回答住址、生日、生肖等;三是通过身份信息核查比对,不法分子本人与系统预留照片相貌不符;四是预留联系电话打不通、关机或不在服务区;五是基本为零金额、小金额开户;六是一般同时开通网上银行、手机银行业务等。
冒名开户事件防范不容忽视,稍有疏忽就会给不法分子有可乘之机,损害群众利益,可能给金融机构带来经济纠纷和声誉损失,冒名开户还可能涉嫌洗钱和各类诈骗活动,为此,工作人员在前台操作中一定要严把审核关,加强客户身份识别,杜绝风险隐患。