压控不良贷款的“五味人生”

当我走上信贷岗位的时候，曾带着满腔的热血和梦想。在经历两年的磨练后，逐渐看清了客户脸上各色各样的“妆容”，偿尽了催收贷款的“酸甜苦辣”，怀着对单位负责、对客户负责、对自己负责的态度，一次一次地走上催收的道路。每一次催收都是一场智慧的博弈，每一次催收都是人生的一次提升。

酸甜事

一场突如其来的大病，耗光了一个家庭所有的积蓄，最后不仅人去财空，还负债累累。一个40岁不到的男人在一年多的时间里经历了太大的不幸，可是他却不能就此倒下，还有年迈的父母和年幼的孩子需要他照顾。

因为给妻子治病，他在官渡信用社借款9万元，最终妻子不治身亡，他带着深深的伤痛和家庭的重担外出务工，由于劳动技能有限，靠出卖体力维持一家人的生活。但是在巨大的家庭负担面前，他总是入不敷出，每个月的贷款利息总是“姗姗来迟”，他常常说:“不是我不想守信用，那个不想梳个光光头，但是情况真的很具体。”从内心深处我相信他是一个老实本分的人，我也相信他真的不是故意拖欠利息。

2018年春节过后，本该外出务工的他，却因为身染疾病未能成行，由于没有了收入来源，他的贷款已经欠息5个多月了。在这5个月里，我不断上门找他，最后，他无奈地把两个孩子的读书补助和亡妻留下的一枚金戒指变卖后结清了欠息。他来结息的那天，脸上没有太多的表情，只是不停的叨叨:“这本来是留给孩子们的一个念想，如今没有办法了，只怪个人身体不争气，我都不好意思再让你们上门来找我了。”

在生活面前总有太多的无奈，我来不及同情所有不幸的遭遇，可我相信一个诚实守信、向着希望奔跑的人不会一直走不出人生的低谷，只要够努力，你所有的付出都会有回报。

苦辣事

“客户是上帝！客户虐我千百遍，我待客户如初恋！”可是工作中也常常会碰壁，感觉自己很无助。

在春节期间，好不容易逮到一位长期外出的不良户，但他像躲瘟神一样，极不配合，不但不还款，还拒绝签收催收通知书，在这种情况下，通常需要死缠烂打，让客户不胜其烦，最后做出妥协，达到催收的目的。但这位客户可不吃这一套，无论我怎么缠，他总是一副无关紧要的态度，根本不当回事，启动汽车，扬长而去，留下我在风中凌乱。

都说欠债还钱，天经地义，但现实中却并非完全如此。有些借款人声称“我借的是信用社的钱，又不是你私人的钱，你三天两头的催啥子？”“你不要一天天的催，我有钱了晓得还你。”而说这话的人当时正坐在牌桌前打麻将，气得我当时就想揍他一顿，那种感觉真的无法用言语形容。更有甚者，催得紧了，对方还会恼羞成怒，甚至威胁你的人生安全。

某借款人在遭遇经营失败后，又不幸遇上意外的车祸，导致其借款欠息达一年之久。借款人身体恢复健康后，本以为情况会好转，但他却始终不按时来结付利息。多次给他做思想工作，他仍然不重视，今年春节刚过，他就外出务工了，催收变得更加困难。一次偶然的机会，发现借款人妻子在经营手推车生意，于是要求其妻子结清欠息，其妻却诉起苦来:“才开始做生意，所有的东西都是借钱买的，需要两个月的时间才能回本。”两个月过后，再次找到其妻子，她却说:“最近生意不好，生活都成困难。”借款人的电话已经无法接通，无奈之下，只得从其妻子身上着手，频繁的催收，让其妻子颇感烦恼，于是，她在闹市上大吵大闹，一副“泼妇骂街”的架势，我们也毫不示弱，在大街上和她讲了半个小时的道理，最终把她说服，答应在两个月内结清欠息。

在不良贷款的降压工作中，我们尝尽了时间的酸甜苦辣，经历了重重考验，在全体员工的共同努力下，截止5月末，官渡信用社五级不良贷款43笔，余额523万元，不良面1.66%，不良率为2.14%，全面完成了联社下达的压控目标。