因地制宜提升服务 理清思路推动发展

6月5日，省联社驻遵义市党工委书记、遵义审计中心负责人徐公斌在遵义农商银行党委书记刘远辉、副行长罗义艳等相关人员陪同下，深入遵义农商银行苟江支行调研指导。

徐公斌一行先后来到苟江支行营业大厅、信贷办公室，与各岗位员工亲切交谈，了解工作开展情况，并听取了苟江支行负责人近期工作情况汇报。苟江支行地处苟江经济开发区，属于新兴城郊市场，目前发展已初具规模，园区有多家金融机构进驻，竞争较为激烈。截至目前，苟江支行存款余额达5.3亿元，贷款余额为2.8亿元，其中，对公存款占比46%，定期存款占比35.85%，不良贷款率0.21%，各项工作有序开展。

徐公斌对苟江支行当前各项工作取得的成效表示充分肯定，对干部员工积极向上的精神面貌感到欣慰，希望苟江支行全体干部员工，乘势而上，顺势而为，争取实现各项业务的更大发展。针对苟江支行实际，徐公斌要求：一是坚持改革转型促进稳健发展。转型发展是目前贵州农信的发展要务，势在必行。农信社各级机构要始终保持对政策调整、经济形势和市场发展变化的敏锐性，不仅要有坚持转型发展的思路，还要科学谋划转型发展的具体措施。始终坚守市场定位，坚持“做小、做散、做精”的发展方向，通过改进管理制度、完善考核方式、优化人员调整、改进机具配置等，呈现“良性转型、良性发展、科学发展”的局面。二是加大业务拓展增强客户黏性。苟江支行所处位置、区域经济、受众群体等，都有一定的特殊性，在业务拓展时要结合实际情况有针对性的开展个性化的营销活动，产品设计要切合市场需要，金融服务要深入人心，持之以恒做好园区企业的日常服务，在巩固老客户的同时不断寻求新客源。结合目前转型发展要求，要逐步调整贷款结构，创新推出信贷产品，有序引导客户完成过渡，防止“断崖式”客户退出导致的负面影响，确保机构稳健发展。三是加强员工队伍打造提高整体素质。总行要加强中层干部履职考核，加大日常检查力度；基层支行要认真开展二次考核，真正实现“落地开花”，充分发挥考核的正向激励作用。同时，加强客户经理队伍打造，坚持做好每年培训教育，不断提升客户经理综合素质，使之成为面面俱到的“万金油”。要通过完善制度、加强监督、加大考核等，充分发挥干部员工的主观能动性，切实解决主人翁意识淡化、主动性不强等问题，建立完善的员工激励、职业规划和岗位荣誉感的一个成长体系，纵深推进遵义农商银行员工队伍管理。四是牢固树立风险意识全面依法依规治行管行。信任不能代替制度，事故来自麻痹，银行是风险比较密集的地方，无论任何时候都要把规矩、制度放在首位。支行负责人要从自身严起来，以上率下，管好自己的人，看好自己的门，干好自己的事，采取有效的方式认真开展“九种人”排查，切实做好员工的思想教育工作，增强抗腐防变能力，建立高效廉洁的员工队伍。在与客户的交往过程中，要始终保持“亲”“清”关系，既要做到亲切服务，又要保持合理的距离，做到不踩踏红线、不违规越纪。每一名干部员工都要将法律意识和合规意识内化于心、外化于行，坚持做一个有良知的管理者，有良知的从业人员。