决策的生命在于执行——遵义农商银行天池支行“五个深入”助力春天行动

决策的生命在于执行，2019年以来，遵义农商银行天池支行在总行党委的坚强领导下，坚决贯彻落实总行各项工作要求和部署，结合自身实际，早谋划、早部署，通过实施“五个深入”，扎实推进春天行动，并取得了良好的效果。截止2019年4月末，天池支行各项存款余额4.24亿元，较年初增加8443万元。其中个人储蓄存款余额3.54亿元，较年初增加5041万元；定期存款余额2.55亿元，较年初增长5526万元。储蓄存款占比达83.45%，定期存款占比达60.14%。各项贷款余额4.05亿元，其中累放100万以下小额贷款69户；不良贷款实现双降，不良余额下降847万元。黔农云合计推广1400余户、黔农e付新增119户、黔农e贷签约新增60余户，其他各项业务指标也呈正增长态势。

深入解析文件，细化责任到人。自总行“春天行动”实施方案下发以来，天池支行认真研讨文件，抽丝剥茧地将各项指标进行梳理，制定工作计划进度表，将责任落实到每一位员工身上。通过每日晨会、每周例会对指标情况、任务完成情况进行强调，让全行人员时刻保持对数据的敏感性、警觉性，将“春天行动”精神深深的烙在每个人心里。

深入广告宣传，营造行动氛围。在美宜佳超市的卖场内，隔几米就能看到天池支行“黔农宝”的宣传吊旗，同时美宜佳超市每期的打折宣传单中，我行的活动宣传内容都占据了一整个版面。“春天行动”开展以来，天池支行积极联系各类渠道，与超市、房开公司、企业、学校、医院等进行协商，根据不同客户，针对性地制作广告宣传单、宣传手册、宣传海报10余种，制作微信宣传链接5次，先后在丰乐未来城电梯、第五十四中学、龙坑中心小学、兴联合企业等处投放各类广告2万多份，将我行的各类业务产品尽可能的传导到目标客户手中，为“春天行动”的开展营造了良好的宣传氛围。

深入走街串巷，着力全员营销。“春天行动”以来，天池支行全员营销氛围浓烈。“请问您的这笔钱需要存为定期吗？现在我们推出的“黔农宝”利息很高！”几乎每一位客户办理业务时，天池支行的柜面人员都会进行一句话营销，向客户推荐符合他的各类产品。既保持对客户的尊重，确保业务畅通，也能吸引不少有意向的客户。行长、客户经理组成的“外拓队”利用每个周末的时间走街串巷开展营销，从丰乐未来城商圈到水果市场商圈、从天池大道到遵南大道、从金港城到大恒名城，以丰乐未来城为轴心的商圈、街道、小区，到处都布满了“外拓队”的脚印。

深入强化合作，提供整体服务。在西南钢材机电城的认筹仪式上，天池支行为其免费提供POS机5台、点钞机5台，并由三名工作人员现场进行指导和服务，当天协助该公司收款300余万元。在与西南钢材机电城的合作中，天池支行从项目初期便开始深入，为其提供了贷款、支付、定期存款等全方位的金融服务。也深入到钢材机电城的各类活动、会议中，强化与钢材机电城合作的深度。截止目前，西南钢材机电城在我行定期存款就有4000余万元。同时，天池支行将整体服务、深入合作的概念应用到与各类客户的合作中，结合我行现有产品，为客户提供全方位的整体金融服务，加深了客户黏性。

深入开展活动，提升客户体验。“这个玫瑰好漂亮，要怎样才能领取？”一名女性客户站在天池支行礼品台前说道。妇女节之际，天池支行大厅内摆放着由玫瑰花、布偶、化妆品、抱枕等组成的礼品台，并设置了办业务抽奖、扫码领礼品等趣味环节，吸引客户办理业务的同时，提升客户的体验。“春天行动”期间，天池支行在春节、元宵、情人节等节日均开展了有趣的节日活动，营造良好的节日氛围。同时，天池支行还积极开展了进学校、进企业、进社区等活动，积极争取优质的单位职工客户、城镇居民客户，持续做小做精，不断优化营销方式，增加客户的认同感和体验感。