为进一步提高全行人民币单位结算账户业务办理质量和对客服务水平,全面加强事前、事中、事后账户全生命周期风险防控,及时掌握新版5元人民币的防伪特征,有效提升临柜人员对新版人民币的识别能力。11月4日晚,农行遵义分行组织开展了人民币单位结算账户管理和即将发行的5元新版人民币鉴别培训会。
培训会上,我行诚邀中国人民银行遵义市中心支行支付结算科王媛老师和货币金银科李秋森副科长授课。市分行运营管理部经理、副经理,现金中心相关工作人员,业务管理组相关业务管理人员及外包清分人员;各支行运营管理部经理、运营管理专兼职人员、账户专管人员;各支行对外营业机构内勤行长、大堂经理、对公客户经理、柜面经理、账户管理系统操作员参加会议。
此次培训采用现场及远程视频培训相结合的方式进行,参训人数达300余人。其中,县域支行参训人员在各支行视频会议室参加培训,城区支行及市分行本部参训人员在市分行十六楼会议室参加培训。培训期间,王媛老师从新形势下的账户管理方向进行引入,就账户开立、变更以及申请书填写、账户管理辅助平台影像系统易错点进行详尽的讲解。针对当前防赌反诈的严峻形势,王媛老师与现场参会人员进行互动,教导与会人员巧妙使用“十字分割法”进行人脸识别;李秋森副科长组织参训人员观看了2020版第五套人民币5元纸币流通20秒光碟,并通过PPT详细讲解新版人民币5元纸币的大众防伪特征和专业防伪特征。
通过此次培训,参训人员对人民币结算账户管理框架和日常操作中的常见差错以及今后的注意事项有了更深的了解,为全行账户管理工作的顺利开展和账户的提质奠定了良好的基础,有效提高了全行员工对2020版第五套5元纸币的防伪鉴别能力。最后,为检验培训效果,人民银行对所有参训人员进行了业务知识测试,进一步提高了对新版人民币发行、防伪、鉴别工作的认识。