工行遵义分行监控中心值班人员认真履职成功防止了客户资金损失

2010年11月9日，工行遵义分行监控中心值班员工在远程监控中发现一客户在ATM机取款但忘记取卡便匆匆离去的情况后，立即起动应急预案，电话通知就近的ATM协查人员，及时将该客户的卡取走并上交保管，防止了客户资金损失。 

次日，在客户领取了遗忘的卡，并确认卡上9万元钱一分不少后，对监控值班人员表示了真诚的感谢，并为监控中心送来一面上书写着“优质服务、拾金不昧”锦旗，对该行员工急客户之所急，认真严谨的工作态度表示了高度的赞扬。