遵义市银行业保险业纠纷在线诉调对接系统上线运行工作座谈会在协会召开

8月17日，遵义银保监分局普惠金融科副科长冯立刚一行到协会开展银行业保险业纠纷在线诉调对接系统运行工作座谈会。遵义市银行业协会、遵义市保险行业协会负责人及维权部门相关人员出席会议。

会议组织学习了《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》文件精神。会议指出纠纷在线诉调平台是“我为群众办实事”的重点事项，要充分发挥纠纷在线调解和诉调对接机制，畅通群众诉求表达、维护消费者合法权益，实现“让数据多跑腿、群众少跑路”，切实提升消费者调解服务便利性。

在会上，协会对遵义市银行业纠纷调解办公室运行情况及调解工作中存在的问题作了汇报，并就强化调解员队伍建设和经费保障，建立纠纷解决机制，加强与法院沟通协调等问题进行了积极探讨，并提出相关意见和建议。

在听取相关汇报后，普惠金融科的同志表示将认真总结梳理大家在会上提出的问题和建议,及时转达分局，并结合银行业纠纷调解工作实际来制定完善银行业保险业纠纷在线诉调对接系统运行方案，切实发挥在线诉调系统在化解矛盾纠纷方面的独特作用。