临危不乱 助客脱困——农行湘山支行警银联手成功解救被传销控制人员

4月15日下午，农行湘山支行春天堡分理处员工协助公安机关解救了一位疑似被传销控制的客户。

当天，一位年龄在50岁左右、说着外地口音的妇女，在一名男性“朋友”陪同下到该行春天堡分理处办理取款业务，网点柜面经理像往常一样询问客户办理什么业务时，发现客户神情恐惧且一直摇头并出示其手掌上写的字，但因字体模糊柜面经理当时并未看清，便再次询问客户：“请问您是要取款吗？还是卡丢失了需要补卡吗？”客户答非所问的轻声说了一句：“我要回家”。这时，网点内勤主任意识到情况异常，立即让柜员先接过客户证件假装办理业务，然后发现大厅有一可疑男子正接着电话往网点门口走去，便立即抓住机会询问客户是否遇到了危险需要报警，客户在发现该男子离开网点后才说出早上被该男子殴打并胁迫其拿钱给他，听到此话后内勤主任马上安抚客户说：“你不要紧张，现在是安全的，你先配合柜面经理假装正常办理业务，我马上报警”。在报警后等待民警途中，内勤主任到大堂查看，发现可疑男子一直在网点门口徘徊，待警车一出现，该男子便快速离开。

民警到达后，询问得知受害人为云南省人，被该男子以“做白酒生意”为诱饵骗到遵义，受害人到了遵义后才发现被骗，该男子一直向其索要钱财并声称为“白酒生意”的入股资金，如果不给钱便会被殴打，当日也是被殴打后胁迫前往银行取钱，才借此机会向银行求助。春天堡分理处工作人员在配合民警做好笔录后，民警称会先将受害者先带回派出所，调查清楚后直接联系户籍所在地，将其安全送回，并对春天堡分理处工作人员的热心帮助表示感谢。

一直以来，农行湘山支行注重日常风险防控意识的演练培训，切实提高辖内工作人员的风险防控意识和突发事件应急处理能力。下一步，该行将继续践行农行为民服务的初心使命，为维护消费者权益贡献更多、更大力量！