网点合规文化七字歌

基础管理提升年，岗位职责要记全；

营业网点负责人，网点经营负责任；

以人为本促发展，做出亮点和特色；

内控案防是关键，全员遵守永不变；

运营主管老中青，现场管理请用心；

早晚进出营业厅，双人检查记心间；

业务审核需严谨，拒绝盲权防风险；

晨夕会议多回顾，合规操作不会误；

客服经理言必行，工作职责请履行；

款箱接送要双验，完整无误把箱接；

大额收付要复点，规范操作用心些；

午间离柜要复核，账款相符签字认；

柜台业务笔笔清，先外后内扶人心；

手持iPad站如松，厅堂内外行如风；

分流引导态度好，秩序井然有功劳；

落实首问负责制，换位思考客户知；

客户业务自己办，引导操作不代办；

严禁代客办业务，制度要求不疏忽；

主动出击奔波忙，客户经理需谨记；

客户信息要保密，装进电脑须加密；

资料移交要登记，移交接收须清晰；

外出尽调要双人，多问多看多询问；

营销发展两不误，规章制度必守住；

三铁制度来弘扬，护驾保航促发展。