汇聚金融力量 共创美好生活——遵义银保监分局凤冈监管组与凤冈农商银行联合开展金融消费者权益保护宣传月活动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作要求，切实帮助消费者了解金融知识和金融风险，9月15日，遵义银保监分局凤冈监管组与凤冈农商银行联合开展金融消费者权益保护宣传月活动，遵义银保监分局凤冈监管组组长冯立刚、凤冈农商银行党委副书记、行长杨宗仁出席活动。

活动通过摆放图片和展板，挂横幅，发放“官宣”材料，设立咨询台现场解答等方式，向过往群众宣传了金融消费者八项基本权利、消费者金融信息安全等内容，持续加大“断卡”行动、电信诈骗、非法集资等宣传力度，引导消费者树立量入为出的理性消费观，充分宣传非法贷款平台给消费者带来的危害，增强社会公众的风险防范和个人信息保护意识，帮助消费者了解征信、学习征信。同时，全面梳理电信诈骗、洗钱典型案例，有针对性地向消费者介绍典型诈骗、洗钱的种类、手段及反洗钱相关知识，帮助消费者有效识别骗局和洗钱等违法犯罪行为，提高自我保护能力。

9月15日也是我行“行长接待日”，凤冈农商银行党委副书记、行长杨宗仁亲临现场接待群众，他表示，凤冈农商银行将始终坚持以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平，并通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。

本次活动，现场惠及群众420余人，发放宣传册页360余册，注册和认证黔农云70余人，通过本次宣传活动，彰显了凤冈农商银行的社会责任担当，使得广大人民群众充分了解到各项金融基础知识，有效提升了人民群众对凤冈农商银行优质金融服务的满意度和获得感，为凤冈农商银行实现高质量发展奠定了坚实的群众基础。下一步，凤冈农商银行将持续开展常态化、多元化的金融知识宣传活动，锚定目标，为建设“有温度、有速度、有深度”的百姓银行而努力奋斗。