“邮储老兵”平凡岗位绽光芒

作为一名“老邮储”，50多岁的理财经理皮吉波已在邮储银行湄潭县支行工作了30多年，真诚善良、兢兢业业是他给人最深刻的印象。2024年初，皮吉波荣获邮储银行贵州省分行“营销标兵”称号，此外他还多次被评为先进工作者，其中两次被总行和集团公司授予全国优秀理财经理荣誉称号。荣誉的背后，是组织上对皮吉波踏实做事、勤勉工作的肯定，也是他爱岗敬业，至诚服务好每一位客户的最好见证。

专业高效为客户

他常说：“客户的满意就是我的追求。”虽说这句话简单、朴实，但对于一名文化底子薄，电脑操作不熟的老同志来说，是需要时间和毅力来实现的。

金融市场信息瞬息万变，必须不断学习新的金融知识和理财技巧，为了不断提升自身专业素养，他坚信勤能补拙，每天坚持早上6：30前关注财经新闻，获取最新的财经信息，晚上则时时紧盯股市变化，平时多学多问多记，不断充实自己的业务知识和操作技能。通过不断学习，他成了公认的“业务通”，无论是复杂的金融产品还是最新的市场动态，他都能娓娓道来，为客户提供专业、全面的解答。

人嫌细微，我宁繁琐，他日常认真进行客户梳理，分类、分户进行登记，制定一户一策工作台账，让理财工作更细、更实。

见义勇为行善举

“要不是邮储银行的皮师傅和几位好心人，我可能已经没命了，他们就是我的救命恩人啊！”回想起那天夜晚被救上岸的一幕，躺在病床上的刘女士感激地说。

“有人落水了！谁会游泳？快救救她……”傍晚幽静的湄江河边突然响起一声惊呼。吃过晚饭正和爱人一起在湄江河边散步的皮吉波听到呼喊，立即奔向落水处，只见在4米多的深水里，水已经漫过落水者头顶，眼见落水者刘女士挣扎的动作越来越慢，情况越来越危急。

皮吉波顾不上多想，跃过河道护栏，扑通一声便跳入河中救人，他身后另一位水性较好的男士也随即跳入水中。两人迅速向落水者游去，抓住落水者刘女士后，由于成人身体较重，加之呛水较多体力不支，意识已然模糊不清，两人费了很大力气才将其拖到岸边。堤岸边石头尖锐、杂草遍布，两人忍着被乱石擦伤的伤痛，合力抱紧落水者的腰使劲往上抬，在岸边其他人的帮助下，成功将刘女士救上岸。

生活中，他是助人为乐的好榜样，关键时刻总会挺身而出，工作中，他是客户的贴心人，始终把网点作为服务阵地，把老百姓放在心里、视为亲人，遇到老人来办业务时，总是耐心又细心。

爱岗敬业好员工

失意有时，微笑常随，一边重振旗鼓，一边坚定前行。面对困难时，皮吉波从未被打倒。有时因市场波动短期内相关金融产品收益未达客户预期，他就会主动积极的联系客户解疑答惑，安抚心理焦虑的客户，给他们注入信心，同时帮助部分客户及时调整投资组合。他建立理财客户群，以“每日一学”的方式分享财经讯息，提醒客户把收益和损失放在一个合理的区间，经过长期努力，赢得了客户的信任，培养了大批忠实客户，其中百万元以上的客户就达20余个，为客户创造了较高的价值。

翻开皮吉波的笔记本，上面记满了客户维护重点及理财知识，他特别注重团结身边同事，与支行同事创建理财客户全流程服务机制，在网点开展厅堂营销时，通过大堂经理识别、分流、引导和推荐客户，当班柜员快速准确办理业务+识别推荐客户，积极调动大堂引导、柜员与理财经理的全方位互动，实现客户理财业务的“一站式”办理，并及时进行后期跟踪、维护，经过配合，较好的完成了支行全年理财任务指标，为客户创造了较高的价值。

“老骥伏枥，志在千里”。作为一名在理财经理岗位上战斗多年的“老兵”，皮吉波发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，在平凡的岗位中善作善成、业绩不凡，弹指间已然30多个春秋，虽然头发花白，但皮吉波服务客户的热情从未消退，朴实无华、默默奉献的邮储员工本色依然鲜亮。