农行绥阳阳光支行为客清理7000枚硬币获客赞许

“我拉了一车硬币来，想换成纸币，你们可以帮帮我吗?”7月17日一大早一位客户面露难色来到农行绥阳阳光支行寻求帮助。

该行大堂经理闻声立即向前了解详情。原来张女士在小学附件开了一家文具店，累积了5年的硬币一直散放在家里，眼看堆积得太多，放在家里碍事，这才想着用小拉车拉到该行换成纸币。该行大堂经理立即向内勤行长汇报情况，内勤行长一番统筹安排后，工作人员立即帮忙把沉甸甸的硬币抬出来。新老员工协同，各司其职，辨真伪、清污损、分面额，随后十个十个地放入硬币清理模具中，最后百个百个的包裹起来，形成一条规范高效的流水线作业。耗时三个小时，共清理出4000枚1元硬币，3000枚5角硬币，共计兑换给张女士人民币 5500元。 

接过纸币时，张女士面露微笑再次连声道谢“真的太感谢你们了，你们不但没有嫌麻烦，反而给我倒水热情招待我，还让我以后需要换硬币、破钞都直接拿过来，真的是被你们的服务深深感动了，你们农行的服务太好了!”

用心服务获赞许，细节之处显真情，这只是该行暖心服务的一个缩影。今后，该行将继续秉持“客户至上，始终如一”的服务理念解决好客户急难愁盼问题，将该行专业高效的服务在温度中传递给客户，与客户搭起连心桥，真正做到“想客户之所想，急客户之所急”。