贵阳银行道真支行成功堵截一起电信诈骗

8月5日下午，客户符女士在我行办理开卡业务后，询问如何缴纳农村危房补贴保证金，厅堂引导员察觉异常，耐心询问事情经过，客户表示：其系道真下辖桃源乡清溪村村民，按照政府相关政策，将获得数万元农村危房补贴，但后接到政府电话需缴纳危房补贴保证金到对方账户，故欲到我行办理。在听到客户描述后，我行工作人员立刻警觉起来，并告诉客户，这很可能是一起诈骗，因为政府不会通过电话要求缴纳保证金。为了验证事情的真伪，我行工作人员建议客户先与所在村村委联系核实。客户听后半信半疑，但最终还是拨打了村主任的电话。经过核实，政府从未要求村民缴纳保证金。此刻客户恍然大悟，意识到自己真的遇到了诈骗分子，连声道谢后，也对我行工作人员负责任的工作态度表示肯定。

近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，反诈形势愈加严峻。贵阳银行道真支行作为基层单位，利用送教上门、阵地宣传、线上宣传等多种方式，致力于提升公众反诈意识。同时，加强自身学习力度，提升员工识别劝阻能力，以专业的知识、严谨的工作态度为金融消费者拉好“安全防护网”，守护百姓的钱袋子。