时光飞逝,在贵州农信工作时间已有十余载,在踏上基层岗位的那一刻,我便知自己的工作重心。这里,是金融服务与乡村田野紧密相连的前沿阵地。
在十余载的日常工作中,为农户办理存取款、贷款业务,办理收款二维码牌等是我的基本职责。每一笔业务的背后,是农户们辛勤劳作的成果与对美好生活的期盼。记得有位满头白发的老人家,前来柜台办理业务,在赶场日卖出了辛苦种植的农作物及养殖的牲畜,虽然钱不多,但我为其办理好存单递到他手中的那一刻,当看到他满是皱纹的脸上露出放心的笑容时,我真切地感受到这份工作的价值。
在开群众会及下乡推广金融知识时,面对村民们质朴而好奇的目光,我用通俗易懂的语言讲解储蓄、信贷的意义与电信诈骗的风险防范要点。从最初的疑惑到逐渐理解,村民们知识的增长让我欣慰。参与扶贫小额信贷发放工作时,看到贫困家庭借助资金发展种养殖业,一步步脱贫致富,家庭状况得到极大改善,我心中升起些许小小的自豪。
然而,基层工作并非一帆风顺。业务高峰时,营业厅里人头攒动,处理各种复杂业务与解答众多咨询让我压力倍增。面对个别对政策不理解的客户,我需保持耐心,反复解释。但这些挑战也促使我不断提升自己的专业素养与服务水平。
在这里,我与我的同事们并肩作战。他们有的扎根基层多年,经验丰富,总是毫无保留地传授我业务技巧与沟通方法;有的充满创新活力,积极探索新的服务模式与金融产品推广思路。领导们也时常深入一线,给予我们支持与鼓励,让我深知自己并非独自奋斗。
贵州农信基层岗位的工作,有汗水与泪水,更有欢笑与感动。它让我在服务乡亲的过程中实现自我价值,我将继续坚守,为这片土地的繁荣贡献自己的力量,与贵州农信一同成长,共绘乡村振兴的绚丽画卷。