干好工作需有“五心”

美国石油大王洛克菲勒曾这样写信告诫儿子:“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”在今天，这种良好的工作心态和难能可贵的精神，无疑是对我们工作最好的鞭策。

现实生活中，有的人认为，工作无外乎就是一种谋生手段和生存资本。日复一日地上班，就是为了在月底能拿上那份属于自己的薪水养家糊口。因此，在工作中，不乏存在“寒号鸟”般“得过且过”的工作态度和“老瓶装旧酒，新瓶装旧酒”式的工作现状。这种安于现状和不思进取的工作态度，在一定程度上不仅影响到工作质量，也降低了工作效率。

农村信用社作为农村基层金融机构，虽然占有客户群体较为广泛的优势，但也面临着激烈的行业竞争。我们若不找准定位，不建立良好的工作心态，势必会影响到行业的持续和健康发展。那么，要建立良好的工作心态和保持奋发向上的工作精神，除了努力践行责任外，我认为“忠心” “诚心”“热心”“细心”“用心”这“五心”对工作也显得极为重要。

“忠心”。“如果事前多些思考，那么事后就会少些遗憾”，可以看出，忠心，既是一种态度，也是一种责任。在做任何事情时，都要权衡利弊，三思而后行。既要做到对单位负责、对工作岗位，又要做到对自己负责。只有将自己完全溶于工作之中，才能体现出自身价值，在工作中享受到乐趣。很喜欢这样一句话：有一种快乐叫工作，用尺度决定高度，用角度体现态度。作为一名社会劳动者，我们要做到干一行、爱一行、干一行、专一行。既要站在偌大的平台上展现自己，又要把握适度原则，以尊重和理解为前提，用一颗赤诚忠心，忠于单位、忠于岗位、忠于客户，不做损人利己之事。结合工作实际，应职业所需，我们几乎每天都与金钱打交道，在这个特殊的职业环境中，不仅检验着我们的人格和职业道德，也检验着我们对工作、对社会的责任感和事业心。因而，我们一定要踏踏实实做事，清清白白做人，在业务上做到一笔一清、账款相符、账实相符，在工作作风上严以律己、不贪欲、依法合理地经营好国家和老百姓的每一分钱，用“诱惑就在身边，危险就在眼前、陷阱就在脚下、犯罪就在瞬间”这句话时刻警醒自己，干好金融这份天职。

“诚心”。有人说：如果对事业多份奉献，那么就会在无形之中收获一份伟大。工作其实就像一位贴己贴心的朋友，你对它真诚，它也对你真诚。如果站在不同的角度做到相互尊重、相互理解、相互坦诚，那么我们的收获就会更多。俗话说“闻道有先后，术业有专攻。”在工作中，我们应时刻保持一颗谦虚谨慎之心，不断学习、不断改变、不断感悟。只有多学习别人的长处，本着求真务实的原则，才能不断丰富和完善自己，工作做到得心应手。要善于勤学、多问、常练，“三人行必有我师焉”，只有建立这种学而不厌的态度，才能在工作中求之甚解，得到一种大智慧，悟出一番大道理，多为事业做贡献，让自己快乐。

“热心”。三尺柜台在代表行业形象的同时，也展现一种精神风貌和体现一种文化内涵。“热心”这个词，在综合素养这个范畴，对农信社的服务显得尤为重要。我们每天面对的大多都是文化层次低的客户群体，从事的工作也比较繁琐和杂乱，这样就难免会产生浮躁心理和低落情绪，甚至让我们对工作感到茫然和乏味。但如若把工作看作是一种追求、向往，将一颗热情之心渗透于我们的工作之中，多对客户报以微笑，心胸就会随之变得豁达，我们也会惊奇的发现：在让客户快乐的同时，也会让自己快乐。即便会产生些许的不如意，也会在笑容传递的瞬间将干戈化为玉帛，达到客户满意，自己满意的效果。常怀感激和炙热之心，就会在工作中收获更多的精彩。

“细心”。细节是决定成败的关键。常言道：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。信合的每一项工作都是一个很细化的过程，这就对我们有相应的工作要求，任何环节都不能粗心大意。哪怕是一枚个人私章或一个小小的数字，都不能随意印盖和添加，如果疏忽这种细节，就会在瞬间酿成一个大错，造成巨大损失。“魔鬼藏在细节里”，在业务操作的每一环节，一定要做到细心、细心、再细心，核对、核对、再核对，克服粗心大意，提高业务技能，做好工作的细节之处，提升工作质量，提高工作效益。

“用心” 。“用心”即要看清事物的发展方向，持之以恒、用恒心办事。古人曰：不积跬步无以至千里。工作不能一蹴而就，是一个循序渐进、不断发展的过程。要学会在工作的顺境和逆境中，提高认识、积累更加丰富的经验、做到持之以恒、才能到达成功的彼岸。海尔总裁曾说过：所谓不平凡，就是要把平凡的事做好。而在做好事情的过程中，用心就是一个必不可少的条件。“安乐能给人舒适，却又给人予早逝，劳作能给人磨砺，却给人予长久”。因而，对工作多一份认识，多一份责任，多一份用心，生活就会变得色彩斑斓。

总之，工作是一种态度。建立一种良好的工作心态，不仅有利于别人，也有利于自己。因此，在履行责任，不断付出的同时，要将工作看作是一种不断学习、不断成长的机会，这样才有利于我们自身的发展。要有这样的一种工作态度：迈开脚步，再长的路也不在话下；停滞不前，再短的路也难以到达。