工行遵义分行为有效整合业务资源,充分发挥整体营销优势,避免多头营销客户的现象发生,实现客户资源信息共享,公私联动整合营销,公私产品相互渗透,促进业务全面发展,力争各项业务指标实现“双过半”,启动公私联动营销机制。
一、公私联动活动的目标是“以公推私、以私促公”。既通过对公业务推动代发工资、银行卡、个人理财产品和贵金属产品覆盖率,又要通过深挖个人客户需求助推公司贷款、小企业贷款和外汇业务结算等对公产品发展。改变以往对公业务和个人业务各自为阵的状态,促进对公业务和个人业务齐头并进、良性互动。
二、公私联动活动指定个人金融业务部负责公私联动营销的牵头,同时个人金融业务部以“百场投资理财讲堂”为宣传和营销平台,提供跨专业营销支持团队和金融理财师团队,协助公司业务、资产负债管理、结算与现金管理、小企业金融、银行卡、客户营销中心、电子银行中心等部门,做好对政府部门、大型企业、学校和社区金融产品宣讲推荐工作。
三、公私联动活动由小企业部、结算与现金部、公司业务部负责提供项目,建立公私联动项目名册,明确责任人和时间进度,并根据联动营销实际进展情况建立进度表,确保一个客户一个方案,一个项目一个提示函。个人金融业务部、银行卡中心和电子银行中心等部门根据项目名册,提供适宜客户的金融产品,并负责做好客户产品使用情况回馈和后续跟踪。
四、公私联动活动强调切实落实公私联动会议机制。公私联动会议定于每周二上午召开,各成员部门提供联动项目,对上周公私联动工作落实情况进行通报。分析总结经验、存在的问题和解决的办法等,确定目标客户,研究工作措施,明确牵头部门及负责人,确保公私联动工作有序推进。